TÉRMINOS Y CONDICIONES SOLERO

Los siguientes son los Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) que aplican respecto de todas las compras que se realice de nuestros productos SOLERO, bien sea directamente en nuestros almacenes o bien a través de nuestro sitio web (https://solero.co/).

 

Al adquirir nuestros productos, así como al ingresar en nuestro sitio web USTED ASUME LA OBLIGACIÓN DE RESPETAR LAS CONDICIONES DE USO (explicadas a continuación), NOTIFICACIONES LEGALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, todas las cláusulas de exención de responsabilidad y demás términos y condiciones aquí incluidas.

 

Así, le pedimos que por favor lea cuidadosamente los siguientes T&C:

 

  1. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad respecto del uso del sitio web de SOLERO

 

Al utilizar el sitio web de SOLERO, usted acepta en forma expresa que el uso del sitio web se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. El sitio web SOLERO se hace disponible “tal cual está” y “como está disponible”. Ni SOLERO ni sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás garantizan que el uso del sitio web de SOLERO no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. SOLERO declara que el contenido provisto en el sitio es para uso en el territorio de la República de Colombia (en adelante, el “Territorio”).

 

Bajo ninguna circunstancia SOLERO será responsable de daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el sitio web de SOLERO, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio web de SOLERO que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando un representante autorizado de SOLERO haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños.

 

Procuramos y ponemos nuestro mejor esfuerzo en que el ingreso al sitio web SOLERO sea seguro y su información personal se encuentra resguardada; en todo caso, no podemos hacernos responsables por virus, demoras en la operación o transmisión, errores tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica o algún otro error en el funcionamiento del sitio web SOLERO. En consecuencia, toda transacción está sujeta a verificación posterior por parte de nuestra empresa y confirmación por parte del usuario, y la misma se sujeta a condición resolutoria cuando se presente alguna de las situaciones antes mencionadas.

Recuerde que únicamente podrá contratar a través de esta página web, aquellas personas que cuenten con plena capacidad legal para hacerlo. En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página.

 

  1. Aceptación de los T&C al ingresar, ojear y/o usar el sitio web de SOLERO y/o al realizar compras de los productos ofrecidos por SOLERO en sus almacenes

 

El usuario admite haber leído y entendido estos términos de uso y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado por SOLERO, por ejemplo “chat “, buzones de sugerencias, concursos, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de usar este sitio y/o de adquirir los productos ofrecidos por SOLERO.

 

Los productos SOLERO son ofrecidos por SOLERO S.A.S., compañía debidamente constituida de acuerdo con las normas colombianas, de forma que el sitio web de SOLERO es controlado y operado por esta compañía desde sus oficinas ubicadas en Colombia. Es así como aquellos que decidan adquirir los productos de SOLERO a través de su sitio web y decidan ingresar a este sitio desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso de este sitio, el material en él contenido y, los productos que ofrece SOLERO, está regulado por las leyes del Territorio.

 

Estos T&C están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo completa discrecionalidad por parte de SOLERO, y a partir de la fecha de modificación de estos T&C, todas las operaciones que se celebren entre SOLERO y el usuario se regirán por el documento modificado. Por consiguiente, cada vez que el usuario ingrese al sitio web SOLERO o realice compras de los productos SOLERO en los almacenes de manera presencial, debe consultar las condiciones de uso, notificaciones legales, política de privacidad vigentes en ese momento y, demás disposiciones sobre la venta, garantías y devoluciones de los productos. Si no está satisfecho con estos T&C para utilizar el sitio web de SOLERO o para adquirir productos SOLERO en sus almacenes de manera presencial, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio web de SOLERO o no adquirir nuestros productos.

 

Se prohíbe usar el sitio web SOLERO indebidamente, falsificar la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas o contrarias a las leyes aplicables en el Territorio.

 

  1. Derechos de Propiedad Intelectual en las comunicaciones, publicidad, información y contenidos digitales de SOLERO

 

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual, marcas, logos, signos distintivos, nombres de dominio, programas de ordenador y/o diseños, todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en las diferentes comunicaciones y publicidad de SOLERO, así como en este sitio web, son de propiedad única y exclusiva de SOLERO, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a SOLERO su uso y/o explotación (en adelante, los “Contenidos”). Todos los contenidos utilizados por SOLERO en sus comunicaciones y material puesto a disposición del consumidor están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas, propiedad intelectual y por todas las normas nacionales e internacionales aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos T&C, es prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de SOLERO o en su defecto del titular de los derechos de autor. En ningún caso estos T&C confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes T&C y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.

 

Linking, Deeplinking y Framing. SOLERO prohíbe el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma (“links”) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente a https://www.solero.co o, a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por SOLERO de forma previa y por escrito en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por SOLERO. SOLERO se reserva el derecho de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su expresa y previa autorización. La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial.

 

Enlaces a sitios web de terceros. El sitio web de SOLERO contiene enlaces a otros sitios operados por terceros, incluidos de forma no exclusiva, sitios de terceros donde se muestran las marcas comerciales de SOLERO. Estos enlaces están disponibles para su comodidad y tienen como única finalidad permitir el acceso a estos sitios de terceros. SOLERO no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de la esencia, calidad, funcionalidad, precisión, aptitud para un propósito determinado, comerciabilidad, así como tampoco declaración alguna sobre los sitios de terceros o su contenido. Un enlace a un sitio de terceros en el sitio web de SOLERO no constituye patrocinio, aval, aprobación ni responsabilidad alguna con respecto a dicho sitio de terceros. SOLERO no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de los productos o servicios ofrecidos en los sitios de terceros. Las condiciones de uso y la política de privacidad de todo sitio de terceros pueden diferir en gran medida de las condiciones de uso y de las notificaciones legales que se aplican a la utilización del sitio web de SOLERO. Lea atentamente las condiciones de uso de los sitios de terceros para obtener más información acerca de los términos y condiciones aplicables en su caso.

 

  1. Consultas

 

Cualquier pregunta relacionada con el uso de los contenidos, con el establecimiento de links, con el sitio web de SOLERO, con las condiciones, política de garantías, política de devoluciones, instrucciones de uso, política de privacidad u otras relacionadas con la adquisición de los productos comercializados por SOLERO, podrá dirigirse a SOLERO S.A.S. en Colombia al  teléfono (+57) 1-7150314 en Bogotá o a través del email [email protected].  Su uso, en contravención de lo aquí dispuesto, dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

 

  1. Exoneración y Garantías

 

De conformidad con la Ley de la República de Colombia, el material contenido en el sitio web de SOLERO así como en todas sus comunicaciones y publicidad, incluyendo sin limitación, textos, gráficos y vínculos (links), son suministrados sobre la base de “tal como es”, sin haber de por medio garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a ellas, garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, no contravención u otra violación de derechos. SOLERO se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso. Adicionalmente, se advierte que el precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el almacén al momento de hacerse el despacho para la entrega.

 

Responsabilidad limitada respecto del uso del sitio web de SOLERO. Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable, SOLERO no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en su sitio web, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. SOLERO no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

 

  1. Términos y Condiciones de Venta y Uso de los productos comercializados por SOLERO

 

SOLERO puede, en cualquier momento, revisar los términos de uso aquí contenidos, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar el sitio web de SOLERO y/o al adquirir los productos de SOLERO bien sea a través de su sitio web o de forma presencial en sus almacenes, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles a los usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página o informarse de forma alguna sobre los mismos, para determinar y conocer los términos vigentes en el momento, a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este sitio y/o adquirir los productos comercializados por SOLERO.

 

Términos del contrato. El contrato entre el cliente/usuario y SOLERO se perfeccionará cuando una oferta de compra realizada por el cliente sea aceptada por SOLERO. El contrato estará regido por los términos definidos en el presente texto, los cuales rigen la venta de los productos y/o servicios que se realice por parte de SOLERO o cualquiera de sus filiales que aparezcan en la factura correspondiente. Nuestros servicios están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el cliente/usuario no tiene capacidad legal para contratar, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. SOLERO no estará obligado a aceptar una oferta de compra.

 

Presentación de oferta. SOLERO extiende la invitación a comprar los diferentes productos que se enuncian y/o describen en este sitio web y en los almacenes de SOLERO.

 

Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del cliente a través de los medios virtuales, como lo es el sitio web de SOLERO, se requiere el diligenciamiento, por parte de éste, de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se harán constar los datos personales del cliente, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago serán necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que SOLEROconsidere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra. Una vez se diligencia dicha forma electrónica, y la misma haya sido recibida por SOLERO, la oferta del cliente será obligatoria para el cliente. SOLERO procederá a verificarla y decidir si acepta la misma. Ninguna oferta obliga a SOLERO sino hasta la aceptación de la misma. Aun cuando SOLERO ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso SOLERO será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Una vez que SOLERO verifique el pago, podrá proceder a la aceptación o rechazo de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, SOLERO podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente. SOLERO podrá facturar partes de una misma oferta de compra de manera separada.

 

Para efectos de las compras realizadas en los almacenes de SOLERO de forma presencial, se requiere que los consumidores acepten estos T&C, las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales y las políticas de envío, garantías y devolución aplicable a dichos productos.

 

En cualquier caso, esto es, si la compra se hace a través de medios virtuales o de forma presencial en los almacenes de SOLERO, se debe tener en cuenta que toda cotización dada por SOLERO será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la oferta de compra, por lo que SOLERO se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera. El cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos por SOLERO.

 

Cargos por envío e impuestos. El cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos que adquiera en SOLERO, así como de todos los impuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado y cualesquiera otros impuestos y gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente realiza su oferta de compra en este sitio o en nuestros almacenes, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de SOLERO, el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

 

Perfeccionamiento y transferencia de propiedad. El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando SOLERO acepta la oferta de compra presentada por el cliente. SOLERO podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos aceptados por SOLERO. En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o se transmitirá al cliente desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega. En el evento que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de SOLERO, asumiendo el cliente el valor de la devolución de dichos productos al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento. En los eventos de pago por los demás medios posibles, la propiedad sobre los productos se transmitirá al cliente desde el mismo momento del perfeccionamiento del contrato, es decir, desde que los mismos se embarquen desde los depósitos y/o almacenes autorizados de SOLERO en el Territorio.

 

La entrega de los productos ser encuentra limitada exclusivamente dentro del Territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su red de distribución, y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por SOLEROpara tal efecto. Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo que va entre tres (3) y ocho (8) días hábiles o incluso mayor dependiendo de las caracterísiticas del producto y ciudad de envío, contados a partir de la fecha en que SOLERO acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de SOLERO que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Para el caso de productos fabricados por pedido o adquiridos por pedido, estos serán entregado en un plazo máximo de 30 días calendario. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se halla debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido, y por tanto SOLERO queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en nuestro sitio. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, SOLERO procederá a la devolución de los productos al respectivo almacén, y el cliente estará en la obligación de contactarnos en un término máximo de cinco (5) días calendario para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso los gastos generados por el mismo correrán por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, SOLERO no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho. Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío, SOLERO podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte.

 

Actualización de Productos. Es política de SOLERO realizar la actualización y revisión constante de los productos que se exhiben en este sitio y en sus almacenes. SOLERO puede modificar y descontinuar productos en cualquier momento.

 

Colores/visualización de productos en el sitio web de SOLERO. El sitio web de SOLERO busca exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

 

Limitación de cantidades/restricción de pedidos. SOLERO puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Además, SOLERO se reserva el derecho de rechazar todo pedido que usted realice. Si hacemos un cambio a un pedido, intentaremos notificarlo utilizando la dirección de e-mail o de facturación que nos indicó al momento de hacer el pedido. SOLERO se reserva el derecho de limitar o prohibir la venta a distribuidores.

 

Devoluciones y cambios. SOLERO procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo productor, o de acuerdo con los términos de ley. Así mismo, se indica que los consumidores cuentan con 10 días hábiles para solicitar cambios y/o devoluciones de los productos por razones diferentes de aquellas cubiertas por la garantía, salvo cuando se trate de regalos de boda y/o de regalos en época de navidad, sobre los cuales los cambios y/o devoluciones procederán en tiempos mayores y, de acuerdo con las circunstancias particulares de cada caso específico. Para los productos que no cuenten con garantía, SOLERO podrá, a su arbitrio, proceder a su cambio o aceptar su devolución. SOLERO sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos sin garantía, cuando al momento de la entrega del respectivo producto se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en este sitio, o se encuentra averiado o ha superado su fecha de vencimiento.

 

La solicitud de cambio o devolución la deberá hacer el cliente a través de nuestro sitio web por el lugar habilitado para contactarnos (“contáctanos”), a través de nuestras líneas de atención y correo electrónico enunciados en el punto 4 de estos T&C o directamente en nuestros almacenes. Siempre que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas no atribuibles a SOLERO, el crédito que se otorgará por el respectivo cambio o devolución ascenderá al valor neto del producto, sin incluir el valor del transporte, el cual es asumido por el cliente, quien además deberá asumir los cargos de transporte que se generen como consecuencia de la recolección del producto y/o servicio, así como del nuevo envío. Adicionalmente, para que proceda la solicitud de cambio y/o devolución la mercancía adquirida debe estar en perfectas condiciones, sin previo uso, en su empaque original y apta para una nueva venta por parte de SOLERO.

 

Derecho de Retracto. Los clientes de SOLERO, que adquieran sus productos a través de nuestro sitio web, gozan de la posibilidad de ejercer su derecho al retracto de su compra; es decir, pueden de manera autónoma y libre solicitar que se reverse la compra volviendo las cosas a su estado inicial; esto es, por parte del usuario reintegrando la mercancía adquirida en perfectas condiciones, sin haberla usado y apta para una nueva venta y por parte de SOLERO – efectuando la devolución de lo pagado por el producto. Siempre que cumpla con las siguientes condiciones:

 

    • Medio de compra: Cuando la compra de los productos comercializados por SOLERO se realice a través de nuestro sitio web o a través de cualquier otro método de ventas a distancia.
    • Oportunidad: Dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega del producto.
    • Estado de la mercancía: El usuario deberá devolver el producto a SOLERO, en las mismas condiciones que lo recibió, sin haber usado ni armado el artículo, en su caja o empaque original, en perfecto estado, con sus piezas completas, catálogos y manuales; apto para una nueva venta
    • Costos de transporte: Deberán ser asumidos por el usuario y los demás que conlleven la devolución del bien.
    • Productos excluidos: El derecho de retracto no aplicará para productos sobre pedido o aquellos que fueron elaborados, fabricados, armados, cortados o preparados conforme a las especificaciones del usuario o que son claramente personalizados.

 

SOLERO efectuará la devolución del dinero al usuario, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción de la mercancía devuelta. La mercancía podrá ser devuelta a través de estos medios a elección del usuario.

 

Servicios adicionales. SOLERO no asume la obligación de proporcionar servicio adicional o asistencia técnica posterior a la entrega para ninguno de los productos que comercializa. Por tanto, tales servicios adicionales estarán limitados a los que directamente ofrezca el proveedor o productor del correspondiente producto y/o servicio, pero los mismos no estarán disponibles sino hasta que SOLEROhaya recibido el pago íntegro del producto y/o servicio.

 

Legislación aplicable y jurisdicción. Estos T&C de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto SOLERO como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

 

Independencia de disposiciones. En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

 

Cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web como SOLERO o los correos electrónicos guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies nos permiten “recordar” la información sobre sus preferencias y sesión, y a usted le permite desplazarse dentro de las áreas de nuestros sitios web sin volver a introducir sus datos. Esto hace posible crear una experiencia de compras más personalizada y cómoda. SOLERO usa un tercero para colocar cookies en su computador, para recopilar información que no sea personal e identificable. A pesar de que las cookies contienen un número único de usuario, no recopilan ni guardan ninguna información personal identificable. Aunque usted puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies, estas son necesarias para poder ver, crear una cuenta, o hacer compras por medio del sitio web de SOLERO. Si no tiene las cookies activadas, no podrá utilizar el sitio web.

 

Impedimento de uso. SOLERO tiene total discrecionalidad para cancelar su cuenta o impedir que utilice el sitio web de SOLERO o adquiera nuestros productos en cualquier momento. Usted es personalmente responsable de todo pedido que realice o de los cargos en los que incurra antes de que se le cancele el uso del sitio o se le impida realizar compras adicionales de los productos SOLERO. SOLERO se reserva el derecho de cambiar, suspender o descontinuar todo y cualquier producto SOLERO en cualquier momento y sin aviso previo.

 

Responsabilidad del usuario y clientes de SOLERO. Al adquirir los productos comercializados por SOLERO y al ingresar al sitio web de SOLERO, el cliente y usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el cliente y usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas.

 

En relación con el uso del sitio web de SOLERO, se le prohíbe al usuario poner en, o transmitir a, o desde este sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del sitio web de SOLERO o toda actividad realizada en este sitio. Además, acepta no utilizar ni intentar utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, exploradores, arañas, robots, personajes digitales o agentes inteligentes) para navegar o buscar en el sitio web de SOLERO que no sea el motor de búsqueda o los agentes de búsqueda brindados por SOLERO o los exploradores en general disponibles para el público.

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